ホームページを作っても集客できない？｜集客に必要なのは「育てること」
最近よく聞かれます。
「Digi Sign Reportさんにホームページ制作を依頼すれば、お客様は増えますか？」
私たちの答えは、いつも同じです。
「ホームページを作っただけでは増えません。」
少し厳しい言い方に聞こえるかもしれません。
しかし、これが現実です。
「ホームページを作れば、お客様が増える。」
そう思われる方は少なくありません。
しかし、結論からお伝えすると、ホームページを制作しただけでは基本的に集客はできません。
これは個人事業主のホームページ制作でも、士業のホームページ制作でも、一人親方のホームページ制作でも同じです。
「なんだ、ホームページ制作にも結構お金がかかるのに、その後も費用がかかるのか。」
そうです。かかります。
正確に言えば、「何を実現したいのか」によって変わります。
お客様からお金をいただく以上、その価値を提供するための投資は必要です。
そして、より多くのお客様に選ばれたいのであれば、それに見合う仕組みも必要になります。
つまり、ホームページは完成した瞬間がゴールではなく、そこからが本当のスタートなのです。
ホームページは「畑」と同じ
畑を買っただけでは野菜は収穫できません。
土を耕し、種をまき、水をやり、育てて初めて実りになります。
ホームページも同じです。
制作しただけでは、まだ種をまいた状態にすぎません。
その畑も、
日当たりは良いのか。
土は肥えているのか。
水はけは良いのか。
どんな野菜を育てるのか。
それによって必要な環境は変わります。
ホームページも同じで、
何を売るのか。
誰に届けたいのか。
どんな集客をしたいのか。
お客様の現在の状況によって、必要な設計は大きく変わります。
そして、その畑を育てるのが、
ブログの更新、
SEO対策、
MEO対策、
SNSでの発信、
最近ではAIO・LLMOへの対応です。
こうした積み重ねによって、ホームページは少しずつ事業の資産へと育っていきます。
ホームページは「お店」とも同じ
例えば、山の奥におしゃれなカフェを建てたとします。
建物は立派です。
内装も素敵です。
コーヒーも美味しい。
しかし、その存在を誰も知らなければ、お客様は来ません。
看板もなく、
道路案内もなく、
SNSもなく、
口コミもなければ、
一日中待っていても来店者はゼロかもしれません。
ホームページもまったく同じです。
どれだけデザインが良くても、
ホームページの表示速度を改善していても、
誰にも見つけてもらえなければ集客にはつながりません。
山の奥におしゃれなカフェ。これに見合ったホームページを作り、見合った集客方法が必要です。
そして山の奥でも「行きたい」と思わせる魅力があり、正しい方法で情報を届けられれば、お客様は足を運んでくれます。
ホームページも同じです。
ホームページの質と集客方法は、常にセットで考える必要があります。
ホームページは「24時間営業の営業マン」とよく言われますが。。
ホームページはよく24時間365日働く営業マンに例えられます。
まずその営業マン優秀ですか？
そして新人営業マンを採用しただけで契約が取れるわけではありません。
商品の知識を身につけ、
経験を積み、
お客様の不安を理解し、
信頼関係を築いて、
少しずつ成果を出していきます。
ホームページも同じです。
公開したばかりでは、GoogleもAIも「このサイトがどんなサイトなのか」をまだ十分理解していません。
ブログを書き、
情報を更新し、
SEO対策を行い、
MEOと連携し、
SNSで発信し、
少しずつ評価が積み重なっていきます。
そして、その営業マンが優秀かどうかはホームページの構造や機能で決まります。
商品の説明が分かりやすい営業マン。
必要な資料をすぐに出せる営業マン。
お客様が不安になる前に疑問を解消できる営業マン。
そんな営業マンほど契約率が高いように、ホームページも設計次第で成果は大きく変わります。
集客には「見つけてもらう仕組み」が必要
ホームページだけでは集客できない理由はシンプルです。
誰も存在を知らないからです。
そこで必要になるのが、
SEO対策による検索流入。
MEOによる地域検索。
SNSでの情報発信。
口コミ。
そして最近ではAI検索(AIO・LLMO)です。
ホームページは、これらすべての受け皿になります。
つまり、ホームページ単体ではなく、さまざまな集客施策と組み合わせることで初めて成果が生まれます。
デザインも表示速度も大切。でも目的ではない
ホームページの表示速度が遅いと、ユーザーは離脱しやすくなります。
そのため、表示速度の改善は非常に重要です。
また、デザインも信頼感に大きく影響します。
これはどちらも、「集客するための土台」であり、「ホームページを見た人に最後の決断をしてもらうためのクロージング」でもあります。
しかし、
表示速度が速いだけでも、
デザインがおしゃれなだけでも、
人は集まりません。だって役割が違うのですから。
「見た目の良いホームページを作れば集客できる。」その考え方が、そもそもズレています。
重要なのは、
見つけてもらい、
信頼され、
問い合わせにつながる流れを作ることです。
Digi Sign Reportの考え方
Digi Sign Reportでは、ホームページ制作を「完成品」とは考えていません。
まず考えるのは、
そのホームページは本当に優秀な営業マンになれるのか。
お客様が実現したいことを叶える機能は備わっているのか。
その設計ができて初めて、「育てる段階」に入ります。
個人事業主のホームページ制作、士業のホームページ制作、一人親方のホームページ制作では、それぞれの業種や地域に合わせた設計を行い、その後もSEO対策やMEO対策、ホームページの表示速度改善、コンテンツ更新を積み重ねながら育てていくことを重視しています。
そしてDSRではホームページ制作をして頂いた方にはお客様が望むのであればSEOやMEOのやり方をお伝えしております。
事業の価値を伝え、24時間働き続ける営業担当であり、時間とともに成長していく資産です。
だからこそ、
「ホームページを作れば集客できる」のではなく、
「ホームページを育てることで集客できる。」
これが、Digi Sign Reportが考えるWeb制作です。